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呼叫器》,《服务铃》简介 


一、呼叫器，服务铃出现的原因 

近些年，随着中国经济的连年高速发展，中国人的生活已经由“吃饱”开始走向了“吃好”。以餐饮和娱乐为首的服务行业得到了**发展，消费者对服务的需求也不断发生变化，对个性化服务的需求已**的体现出来。人们在外出就餐、休闲娱乐的同时，希望能享受到良好的贴心服务！而现在的餐饮、服务行业，基本上存在这两大难题：(简单时用：1.服务不到位或是服务过了头2.增加服务员的人手。服务员不能有效管理，但这样不仅增加了开支，而且仍然无法解决服务不到位或是服务过了头的问题。) 

一、 人性化的服务档次不够： 

在包房中的私人约会、商务洽谈令服务小姐进退两难； 

在灯光柔和，窃窃私语的咖啡厅的浪漫氛围中，一声“小姐”的呼叫，令人尴尬万分； 

在灯光闪烁，欢歌劲舞的酒吧、舞厅等娱乐场所，大声的呼叫，无助的手势，常常令客人恼火。 

在你需要*二次点餐，迟迟叫不到服务员， 

有些KTV 频频有些服务生问你要小费，有了呼叫器叫了他们才可以进来 

二、 增加服务员的人手，不仅增加了开支，仍然无法从根本上解决上述困难。 

这些问题的存在，直接催生服务铃这样一个产品，这样一市场。 

二、 呼叫器的名称 

呼叫器，只是无线呼叫系统的一种个小配件，只是它容易记忆，所以人们把无线呼叫系统的整体，简称呼叫器，是大家对这个产品的一个俗称。它的通用名字叫：无线服务呼叫系统。它是通过无线通信的方式，传导我们的服务需求。从国际上来看，这也是近十来才出现的新事物。 

无线呼叫系统的引入，使服务从“被动”转向“主动”，当客人需要服务的时候，*费尽周折寻找服务员，也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬，从而提高了服务速度和质量。 

三、无线服务系统的基本功能：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

1.实时响应，随叫随到：可以为顾客提供准确快捷的服务， 

2. 数码科技，无盲点、无串号、*，绿色环保。 

3.安装、使用较为方便，*布线。 

4.可以为顾客提供安静的就餐、娱乐、休闲、疗养环境，有效提升使用场的品位与档次， 

5.可以加强对服务员的调配，节省服务人员。 

*二大部分：认识系统工作原理 

一、无线呼叫系统组成：服务铃、主机、接收器及附属设备 

二、作用：呼叫器--- 朗开调幅呼叫器 

由于宽带调幅系统占用的频带宽,调幅只适宜在**短波以上频段（30Hz－30GHz）使用。对于中、长波频段（中波：1000-100M，长波10－1km）,则采用调幅或单边带调制方式调幅 放大 

接收器--- 分辨、接收呼叫器发出的信号，并进 

行提示 

朗开呼叫器的信号： 

一般讲发射距离为空旷距离，有分为地面发射、1米高发射和10米高发射距离。例如：调幅单键呼叫器（配合A控制中心）的地面距离为半径500米，1米高距离为半径800米，10高距离为半径1500米。 

如果脱离测试的环境条件，单纯讲发射距离毫无意义。另外，调幅技术产品在室内的覆盖明显好于调幅产品，因为调幅产品的发射电波穿透和反射能力强。 

三、 工作流程 

这个过程形成，就可以为我们**的提供服务项目，节约服务时间，达到改善服务质量，提高工作效率的目的。 


徐小潭（先生）q
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